Аудит директу вашого Instagram-магазину

Завантажте архів переписок — і за кілька хвилин побачите, скільки клієнтів у директі замовили, скільки відмовились і чому, та як швидко відповідає менеджер.

  • Замовлення й відмови за період
  • Причини відмов за частотою
  • Швидкість відповіді менеджера

Завантажуючи архів, ви погоджуєтесь з Умовами та Політикою конфіденційності.

Як вивантажити архів з Instagram

Ваші переписки залишаються у вас

  • Архів розбирається прямо на вашому пристрої, у браузері.
  • Переписки не завантажуються на сервер. Для аналізу ми надсилаємо лише знеособлені тексти діалогів за обраний період — без імен, телефонів, адрес і посилань — і не зберігаємо їх.
  • У звіті й у нашій базі — тільки цифри.

Як вивантажити архів з Instagram

Займає 2 хвилини, а Instagram готує архів від кількох хвилин до кількох годин.

  1. Відкрийте «Центр облікових записів»

    Профіль магазину → меню ☰ → «Центр облікових записів».

  2. Ваша інформація та дозволи

    Оберіть «Ваша інформація та дозволи» → «Завантажити вашу інформацію» → «Завантажити або перенести інформацію».

  3. Лише повідомлення

    Оберіть акаунт магазину, потім «Деяка ваша інформація» і позначте тільки «Повідомлення».

  4. Формат JSON

    Оберіть «Завантажити на пристрій», діапазон дат «Останні 3 місяці», формат JSON, якість медіа — низька. Натисніть «Створити файли».

  5. Завантажте ZIP

    Коли Instagram надішле сповіщення, завантажте архів і додайте його на цій сторінці. Розпаковувати не потрібно.